りらいあコミュニケーションズ株式会社の年収・業績・将来性

東証非上場 - 情報通信・サービスその他

りらいあコミュニケーションズ株式会社は非上場（有価証券報告書提出会社）のサービス業の企業。2023年03月期の連結売上高は1,206億円、営業利益率は5.6%、平均年間給与は約567万円（提出会社単体）、連結従業員は13,859名（出典: 2023年03月期・有価証券報告書）。

最終更新: 2026-10-10 ／ 出典: 金融庁EDINET

※ 財務健康度・就活偏差値は当サイトの参考指標です。

りらいあコミュニケーションズ株式会社はどんな会社？30秒で要点

コン（キツネ）就活偏差値（参考値）は50、連結13,859名規模。近い水準の企業と見比べると立ち位置がつかめます。

３ 【事業の内容】当社グループは、当社(りらいあコミュニケーションズ株式会社)と連結子会社９社、非連結子会社２社、持分法適用関連会社２社およびその他の関係会社である三井物産㈱(東京都千代田区)により構成されており、当社グループの事業内容及び

りらいあコミュニケーションズ株式会社はやばい？潰れる心配は？ 開示データで経営の健全性を確認する →

りらいあコミュニケーションズ株式会社の平均年収は？

約567万円（2023年03月期・提出会社単体の平均年間給与）。 2022年3月期の約568万円から下がり、-0.1%の変化です。 従業員の平均年齢は40.7歳です。

出典: 有価証券報告書「従業員の状況」。全社員の平均で、新卒の初任給ではありません。 サービス業の年収ランキング

りらいあコミュニケーションズ株式会社の就職難易度は？

当サイトの就活偏差値は50.2です 。 平均年収・企業規模・財務の安定性・成長性から作る参考指標で、実際の選考の難しさや採用人数を示すものではありません。 連結従業員は13,859名です。

サービス業の就活偏差値ランキング（算出方法）

りらいあコミュニケーションズ株式会社の将来性は？

• 直近5期（約4年）で売上は+4%（年率+1.0%、前期比+2.3%）。
• 有価証券報告書で掲げている数値目標: 売上高 1,350億円（2024年3月期）、営業利益 120億円（2024年3月期）、営業利益率 8.9%（2024年3月期）。
• 当サイトの将来性評価（成長率・ROE・FCFから算出する参考指標）は「🌥️曇り時々雨」です。

出典: 有価証券報告書（5期推移・経営方針）・東証の決算短信。将来の業績を保証するものではありません（算出方法）。

りらいあコミュニケーションズ株式会社はサービス業の中で何が目立つ？

従業員1万人以上売上1000億円以上自己資本比率50%以上本社: 東京都

順位は同じ業種の掲載企業内（算出方法）。

りらいあコミュニケーションズ株式会社のEDINETコード・市場区分・業種は？

出典: 金融庁EDINET コード一覧・有価証券報告書（2026-10-16時点）

りらいあコミュニケーションズ株式会社の売上・利益は伸びている？（業績推移）

ホウ（フクロウ）直近の売上高は1,206億円、当期純利益は43億円。売上は前期から+2.3%で、増収となっています。

出典: 金融庁EDINET 有価証券報告書（書類ID S100R9DO、対象期間 2023-03-31）。グラフはChart.jsで描画。

コン

先輩、この会社ってぶっちゃけ、ちゃんと儲かってるんすか？

ホウ稼ぐ力

売上1,206億円に対して営業利益67億円。営業利益率は5.6%。サービス業の平均を上回っていて、稼ぐ力は強いほうです。

コン

うわ、しっかり稼いでるじゃないっすか！

ホウ

そう。利益率は“稼ぐ効率”。同じ売上でも、手元に残る額が違うんだ。

ホウ成長

直近5期（約4年）で売上は+4%（年率+1.0%、前期比+2.3%）。ほぼ横ばい。市場の変化に対してどう動くかが論点です。

ホウ安定性

自己資本比率は約68%。自己資本が厚く、不況にも耐えやすい財務です。当サイトの財務健康度スコアは64点です。

コン

財務ガチガチじゃないっすか、安心〜。

🧭 りらいあコミュニケーションズ株式会社の経営課題は何？（経営方針・対処すべき課題の図解）

有報の経営方針を3段に整理しました。

1目指す姿と数値目標

ビジョンあらゆるステークホルダーにとっての『信頼No.1企業』へ生まれ変わる

売上高

1,350億円

2024年3月期

営業利益

120億円

2024年3月期

営業利益率

8.9%

2024年3月期

ROE

15.0%

2024年3月期

▼

2中長期の経営戦略

1CXの創造

社内外との連携によるサービスの高付加価値化と情報共有によりお客様企業への提案力を高める

2EXの創造

従業員が言いたいことが言える関係性を築き、EX推進室を新設して従業員満足度やダイバーシティ施策を活性化

3経営基盤の強化

施策の最適化と生産性向上を進めIT基盤・情報セキュリティを強化し、サステナビリティ活動に取り組む

▼

3対処すべき課題

① 顧客体験の向上

• 社内外連携によるサービス高付加価値化
• 提案力強化のための情報共有推進

ホウ

会社自身が「対処すべき」と書いた課題だよ。裏を返せば、入社後に関わる可能性がある仕事のテーマでもある。

コン

この課題に自分ならどう関われるか、1つ考えておくと面接で使えるっす。

② 従業員満足度の向上

• 心理的安全性の醸成
• ダイバーシティ施策の活性化

ホウ

つくる・届ける体制の課題は、設備投資の額と推移に表れる。有報の「設備の状況」も合わせて確かめよう。

コン

現場に近い仕事ほど、この課題に直接関わるっす。工場見学やOB訪問で「現場で今いちばん変えたいこと」を聞けたら強いっすね。

③ 経営基盤の強化

• IT基盤と情報セキュリティの強化
• 生産性向上と施策の最適化

ホウ

デジタル化や技術変化への対応は、投資額や人員の配置に表れる。有報の設備投資や研究開発費の記載も確かめよう。

コン

若手が活躍しやすいテーマっす。学生時代に触れたツールや技術の経験があれば、ここに結びつけて話せるっすよ。

面接で使えるポイント

• 中期経営計画2023で『信頼No.1企業』を目指し、CX・EX・経営基盤の3テーマに注力
• EX推進室新設により従業員体験向上と誠実な組織づくりを実現
• KDDI傘下でKDDIエボルバとの経営統合により国内No.1コンタクトセンター実現を目指す

出典: 有価証券報告書（2023年03月期、書類ID S100R9DO）をAI（claude-haiku-4-5-20251001）が要約。数値目標は原文にある数字のみ（算出方法）。

りらいあコミュニケーションズ株式会社が自ら挙げているリスクは？

有報「事業等のリスク」の見出し（原文のまま・2023年3月期、9項目中8件）。

1. 大型スポット業務受託に関するリスク
2. お客様企業の環境変化に関するリスク
3. お客様企業との契約に関するリスク
4. 人件費等の増加に関するリスク
5. 海外事業展開に関するリスク
6. 機密漏洩に関するリスク
7. コンプライアンス違反に関するリスク
8. 労務管理に関するリスク

出典: 金融庁EDINET 有価証券報告書（書類ID S100R9DO）。りらいあコミュニケーションズ株式会社の経営の健全性をチェックする

▶ りらいあコミュニケーションズ株式会社の面接で使える逆質問 — 有報から作った質問と暗記モード。

▶ りらいあコミュニケーションズ株式会社の経営は大丈夫か — 公開データで経営の健全性を点検。

🥧 りらいあコミュニケーションズ株式会社はどの事業で稼いでいる？（セグメント別売上）

報告セグメントごとの「外部顧客への売上」。XBRL 報告セグメント情報から自動抽出。

出典: 金融庁EDINET 有価証券報告書 セグメント情報（2026-10-16集計）。連結ベース、当期分。

コン

そもそもこの会社、何を売って食べてるんすか？

コン何で稼ぐか

売上の84%が「Contactセンター」に集中しています。良くも悪くもこの事業の調子が会社の調子です。

ホウ

つまり“一本足打法”。その事業がコケると全体に響く。市場環境も一緒に調べておこう。

🌏 りらいあコミュニケーションズ株式会社の海外売上比率は？

国内が主戦場で、海外はこれからの成長領域。海外比率がどう変化しているかは面接で聞くと深い話になります。

会計期: 2023-03-31 ／ 出典: 有価証券報告書 関連情報「地域ごとの情報」（書類ID S100R9DO、2026-07-30 取得）。 算出方法。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の事業内容は？何をしている会社か

コン（キツネ）サービス業に分類される会社です。何で稼ぐ会社かを自分の言葉で説明できるようにしましょう。

３ 【事業の内容】当社グループは、当社(りらいあコミュニケーションズ株式会社)と連結子会社９社、非連結子会社２社、持分法適用関連会社２社およびその他の関係会社である三井物産㈱(東京都千代田区)により構成されており、当社グループの事業内容及び当社と関係会社の当該事業に係る位置づけは次の通りです。なお、次の２事業は「第５ 経理の状況 １．連結財務諸表等 (1) 連結財務諸表 注記事項」に掲げるセグメントの区分と同一です。 (1) コンタクトセンター事業電話、チャット、メール、Web等の非対面での顧客対応を通じ、お客様企業のカスタマーサポートやマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。主

出典: 有価証券報告書「事業の内容」より抜粋（最大300字）

りらいあコミュニケーションズ株式会社の有価証券報告書には、売上の10%以上を占める単一の顧客はないと記載されています。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の強み・特徴は？

• 主力は「Contactセンター」で、売上の84%を占めます。
• 連結売上高1,206億円の事業規模

出典: 金融庁EDINET 有価証券報告書・JPX東証上場銘柄一覧をもとに当サイトが算出した事実ベースの特徴。定性的評価ではありません。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の社風・働き方は？

りらいあコミュニケーションズ株式会社の働き方の特徴（提出会社単体・2023年03月期）: 平均勤続年数は9.25年、従業員の平均年齢は40.7歳、役員に占める女性比率は10.0%。

出典: 有価証券報告書「従業員の状況」。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の社長は誰？経営陣は？

2023-06-30提出の有価証券報告書によると、 りらいあコミュニケーションズ株式会社の筆頭の代表者は網野 孝（代表取締役社長）です。 61歳（1965-03-14生まれ）。 役員は10名、平均年齢は62.6歳です。

出典: 金融庁EDINET 有価証券報告書「役員の状況」「役員の報酬等」（書類ID S100R9DO、2023-03-31期）。 報酬は役員区分ごとの合計額です（個別の報酬は1億円以上のみ開示）。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の本社・設立年は？（会社概要）

出典: 有価証券報告書（書類ID S100R9DO）／gBizINFO（経済産業省）、更新日 2023-09-12

りらいあコミュニケーションズ株式会社の沿革は？（主な出来事）

1. 1987年６月東京都文京区関口において株式会社もしもしホットライン設立
2. 1998年４月株式の額面変更のため、株式会社チェスコム神奈川(形式上の存続会社、本社所在地：東京都渋谷区)と合併
3. 1999年10月テレガイド日本株式会社(本社所在地：札幌市中央区)と合併し、札幌支店を開設マーケティングサイエンス研究所を設立
4. 2000年11月東京証券取引所市場第二部に株式を上場
5. 2002年３月東京証券取引所市場第一部に指定変更
6. 2009年４月株式会社アイヴィジットと株式会社エニーの経営統合を実施
7. 2015年10月商号をりらいあコミュニケーションズ株式会社に変更
8. 2022年４月東京証券取引所の市場区分の見直しにより市場第一部からプライム市場へ移行

出典: 有価証券報告書「沿革」から設立・上場・合併・商号変更などを原文のまま抜粋（書類ID S100R9DO）。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の従業員数・平均勤続年数は？

コン（キツネ）平均勤続9.25年。面接での逆質問のネタになります。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の従業員の状況・ダイバーシティ指標（2023年03月期・提出会社単体ベース）。 平均年齢は40.7歳、 平均勤続年数は9.25年。

出典: 有価証券報告書「従業員の状況」（提出会社単体）。

📊 ダイバーシティ・待遇で他社と比較: 女性管理職比率・ 男性育休取得率・ 平均勤続年数・ 平均年収の各ランキング

コン

働きやすさ、めっちゃ気になるっす！

ホウ待遇

平均年収は567万円。これは全社員の平均で、新卒の初任給ではない点に注意です。

コン働く環境

平均勤続9.25年・平均年齢40.7歳。標準的な定着状況です。

りらいあコミュニケーションズ株式会社の有価証券報告書はどこで読める？

りらいあコミュニケーションズ株式会社は2023-06-30に「有価証券報告書－第36期(2022/04/01－2023/03/31)」（対象期間 2022-04-01〜2023-03-31）を金融庁EDINETに提出しています。本ページの財務データはこの書類に基づいています。

出典: 金融庁EDINET（2026-10-09提出分まで）。 EDINETで全ての提出書類を見る

りらいあコミュニケーションズ株式会社についてよくある質問

りらいあコミュニケーションズ株式会社はサービス業の業種平均より上？下？

りらいあコミュニケーションズ株式会社を同じサービス業業種の平均と比較したレーダーチャートです。各軸は業種平均＝50を基準に正規化しています。

出典: 金融庁EDINET 有価証券報告書をもとに当サイトが算出。業種平均はサービス業業種の上場企業平均。

結局りらいあコミュニケーションズ株式会社はどんな会社？（まとめ｜2人の結論）

Ⅰ. 数字で見た結論 ／ ホウ（フクロウ）

掲載中の数字は古い可能性がある。最新の開示で確かめたい

1. 営業利益率5.6%（サービス業平均-83.6%）。同業を明確に上回る。
2. 直近5期（約4年）で売上は+4%（年率+1.0%、前期比+2.3%）。横ばい〜緩やかな成長。
3. 自己資本比率68%で財務は厚く、不況耐性がある（財務健康度64点）。

売上高
1,206億円

営業利益
67億円（5.6%）

平均年収
567万円

従業員数(連結)
13,859名

注意点（影響度順）

• 【影響中】掲載中の財務データは1年以上更新されていない。最新の開示で確認が必要

🔄 この見方が変わる条件：営業利益率がサービス業平均の-83.6%を下回る（今は5.6%）、または売上が前期を下回ったら見方を見直す。

Ⅱ. 戦略で見た結論 ／ コン（キツネ）

売上の84%を「Contactセンター」に依存している

1. 単一事業への集中度が高く、この事業の市場環境が業績を直接左右する
2. 強い時は一気に伸びるが、逆風時の代替エンジンが乏しい
3. 入社後に関わる仕事も、この事業が中心になる可能性が高い

選考までにやること

1. この会社の最重要論点（売上の84%を「Contactセンター」に依存している）について、自分なりの仮説を1つ持つ
2. 同じ業種で規模が近いシミックホールディングス株式会社・三協フロンテア株式会社と数字を並べ、違いを1点説明できるようにする
3. 売上の84%を占める「Contactセンター」の市場が、この先どう動くかの見通しを1つ持つ

🔄 この見方が変わる条件：「Contactセンター」の売上構成比（今は84%）が大きく変われば、論点も変わる。

りらいあコミュニケーションズ株式会社と同じ業種で規模が近い企業は？（サービス業）

同じサービス業業種のうち、事業規模（総資産）がりらいあコミュニケーションズ株式会社に近い企業を表示しています。

• シミックホールディングス株式会社 E05292 総資産 702億円
• 三協フロンテア株式会社 9639 総資産 701億円
• ポラリス・ホールディングス株式会社 3010 総資産 692億円
• 株式会社コシダカホールディングス 2157 総資産 686億円
• 株式会社レント 372A 総資産 682億円
• 株式会社ナガワ 9663 総資産 669億円
• 株式会社日本M&Aセンターホールディングス 2127 総資産 662億円
• 株式会社ソラスト 6197 総資産 662億円
• 株式会社ユカリア 286A 総資産 651億円
• 株式会社イオンファンタジー 4343 総資産 642億円

コン

ライバルと比べて、この会社どうなんです？

コン業界での位置

売上はサービス業平均の約1.8倍で、平均的な規模です。

ホウ

志望動機は“なぜ同業じゃなくこの会社か”まで言えて完成。数字で1点、違いを挙げてみよう。

りらいあコミュニケーションズ株式会社を他社と比べると？

売上・営業利益率・ROE・自己資本比率などを横並びで比較できるページ。

りらいあコミュニケーションズ株式会社と併願されやすい企業は？

りらいあコミュニケーションズ株式会社と同じ業種で、就活偏差値が近く（±5以内）、 事業規模も近い企業です。エントリー先を広げるときの手がかりにしてください。

※ 就活偏差値は当サイトの参考指標で、選考難易度を示すものではありません（算出方法）。

りらいあコミュニケーションズ株式会社に似た企業・関連ランキングは？

りらいあコミュニケーションズ株式会社の採用ページ・公式サイトはどこ？

• りらいあコミュニケーションズ の採用・求人情報を検索Indeed Japan
• りらいあコミュニケーションズ - Wikipedia を検索日本語版Wikipedia
• EDINET 提出書類一覧金融庁公式 / EDINETコード E05014
• JPX 上場会社情報を検索日本取引所グループ公式
• gBizINFO 法人情報経済産業省 / 法人番号 9011001029944

※ ホウ（フクロウ・数字で見る担当）・コン（キツネ・戦略で見る担当）は架空のキャラクターで、コメントは公開データからルールで自動生成しています（事業内容の要約と経営方針の図解はAIによる要約）。 就職活動の企業理解のための参考情報です（算出方法）。

社外取締役・CO2排出量など未掲載の項目と理由は算出方法にまとめています。